Sıkça sorulan sorular

Rezervasyonum onaylandı mı?

Ödemeniz tamamlandığında rezervasyonunuz anında onaylanır. Rezervasyon kodunuz ekranda görünür ve onay e-postanıza gönderilir. QR kodlu biletiniz aynı e-postadadır; turun başında QR kodu veya rezervasyon kodunu göstermeniz yeterlidir.

Hangi para birimiyle ödeme yapabilirim?

Fiyatları Türk lirası, euro, dolar, sterlin veya ruble olarak görebilirsiniz. Ödeme, ödeme sayfasında belirtilen para biriminde kartınızdan 3D Secure ile alınır.

Rezervasyonumu nasıl iptal ederim?

Turun sayfasında belirtilen ücretsiz iptal süresi içinde, rezervasyon kodunuzla WhatsApp veya e-posta üzerinden bize yazmanız yeterlidir. Tutarın tamamı kartınıza iade edilir. Ayrıntılar: İptal ve iade koşulları.

Otelden alım nasıl oluyor?

Otelden alım olan turlarda ödeme sırasında otelinizin adını yazarsınız. Kesin alım saatiniz tur gününden bir önceki akşam WhatsApp ile gönderilir. Lütfen bu saatte otel girişinde hazır olun.

Hava kötü olursa ne olur?

Güvenlik gerektiren durumlarda acente turu iptal edebilir. Bu durumda size başka bir tarih önerilir veya ödemenizin tamamı iade edilir.

Çocuklar için indirim var mı?

Pek çok turda 3–11 yaş için çocuk fiyatı, 0–2 yaş için bebek fiyatı uygulanır. Fiyatlar rezervasyon kutusunda kişi sayısını seçtiğinizde görünür.

Kart bilgilerim güvende mi?

Ödemeler Garanti BBVA sanal POS üzerinden 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileriniz Fun2Trip sunucularında saklanmaz.

Size nasıl ulaşırım?

WhatsApp: [WhatsApp numarası] · E-posta: [E-posta adresi]. Tüm bilgiler iletişim sayfasında.