رفتن به محتوا

پرسش‌های متداول

آیا رزرو من تأیید شده است؟

پس از تکمیل پرداخت، رزرو شما بلافاصله تأیید می‌شود. کد رزرو روی صفحه نمایش داده می‌شود و بلیت دارای کد QR به ایمیل شما ارسال می‌گردد. در آغاز تور کافی است کد QR یا کد رزرو را نشان دهید.

با چه ارزی می‌توانم پرداخت کنم؟

قیمت‌ها را می‌توانید به لیر، یورو، دلار، پوند یا روبل ببینید. پرداخت با تأیید 3D Secure و به ارزی که در صفحهٔ پرداخت نمایش داده می‌شود انجام می‌گیرد.

چگونه رزرو را لغو کنم؟

در مهلت لغو رایگانِ ذکرشده در صفحهٔ تور، کافی است با کد رزرو از طریق واتس‌اپ یا ایمیل به ما پیام دهید. کل مبلغ به کارت شما بازگردانده می‌شود. جزئیات: قوانین لغو و بازپرداخت.

ترانسفر از هتل چگونه است؟

هنگام پرداخت نام هتل خود را بنویسید. ساعت دقیق ترانسفر شب قبل از تور در واتس‌اپ ارسال می‌شود.

چگونه با شما تماس بگیرم؟

واتس‌اپ: [شمارهٔ واتس‌اپ] · ایمیل: [ایمیل]